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In unserem Hilfe-Bereich finden Sie häufig gestellte Fragen, zentrale Rufnummern sowie nützliche Formulare und Informationen auf einen Blick.
Wir möchten, dass Sie sich jederzeit gut informiert und begleitet fühlen – ob als Kund:innen, Angehörige:r oder Kooperationspartner.
Und wenn Sie etwas nicht finden: Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir sind persönlich für Sie da.
Unser careVitaale
24-Stunden-Notfall-Service
Unser Plegedienst ist immer für Sie da und hilft Ihnen im pflegerischen Notfall gerne weiter – 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche. Wir garantieren Ihnen professionelle Hilfe – egal, wann Sie uns brauchen. In medizinischen Notfällen kontaktieren Sie bitte Ihren Hausarzt/ Ihre Hausärztin, den Rettungsdienst (Tel.: 112) oder den hausärztlichen Notdienst (Tel.: 116 117).
careVitaale – Ihr Hausnotrufpartner: In pflegerischen Notfällen sind wir als Hausnotrufpartner an Ihrer Seite, wenn Sie einen Alarm auslösen. Bitte beachten Sie, dass die Anfahrtszeiten aus organisatorischen Gründen unterschiedlich lang sein können.
Bitte sagen Sie zeitnah Ihren Pflegeeinsatz ab. Falls Sie unerwartet ins Krankenhaus kommen sollten oder verhindert sind, rufen Sie uns bitte kurz unter 02378 91719-00 an, um Ihren Pflegeeinsatz abzusagen. So machen wir uns keine Sorgen.
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